Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Présentation de la boutique
La boutique en ligne Queen Sophia Beauty propose des compléments alimentaires et kits bien-être destinés à accompagner la perte de poids, l’affinement de la taille et le bien-être général.
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2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont non contractuelles.
Les compléments alimentaires ne sont pas des médicaments et ne remplacent pas une alimentation équilibrée ni un suivi médical.
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3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Queen Sophia Beauty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
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4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation totale des présentes conditions de vente.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
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5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via les moyens proposés sur la boutique (carte bancaire, etc.).
La commande est traitée uniquement après réception du paiement.
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6. Livraison
Les commandes sont préparées sous 24 à 72h ouvrées.
Les délais de livraison varient selon le pays de destination et le transporteur (en général 5 à 10 jours ouvrés).
Queen Sophia Beauty ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.
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7. Droit de rétractation et retours
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les compléments alimentaires ouverts ou utilisés ne sont ni repris ni échangés.
Les frais de retour sont à la charge du client.
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8. Responsabilité
Queen Sophia Beauty ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits.
En cas de doute, grossesse, allaitement ou problème médical, il est recommandé de consulter un professionnel de santé avant utilisation.
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9. Données personnelles
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client, conformément à la politique de confidentialité.
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10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.